移民申请竟然被分配给“幽灵”员工?这些申请人还好吗?
09-20
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最近有媒体爆出,加拿大移民局(IRCC)多年来在处理移民申请时,竟然将大量申请分配给早已“退休”的虚拟官员!啥意思?就是这些官员ID早就停用了,有的甚至离职十多年了,但系统里它们还在“上班”,有近六万份申请就这么“失联”了。
最初,移民局可是一本正经地坚称“没这事”,前任移民部长还出来表态,说这些说法都是“瞎编的”。可随着更多内部邮件曝光,事实逐渐浮出水面:确实有很多申请分配到了停用ID上,后来这些申请又被重新分配给了现任的官员。比如,温莎办公室发现有一份公民申请就这么“被忽略”了整整一年,最后才被分给了一个现任的决策官员。
在其他地方也发现了类似的情况,一些申请被“搁置”,要么是没被正确关闭,要么是被错误分配,整个流程让人堪忧。还有个办公室的员工发邮件问:“这些幽灵ID我们该怎么处理啊?”显然,不少人对这个系统的运作是有疑问的。
其中一个案例比较典型,一名叫 Andrea 的申请人,之前她的申请是被分配到一个停用ID的,结果申请就那么被“冷藏”了好久,直到系统问题被曝光后才重新分配,最后她终于成功获得了永久居民身份。她感叹道:“希望这次能推动更广泛的改革,别再等到出了问题才被动处理。”
虽然这个问题被媒体揭发后,移民局开始行动,对这些“幽灵”申请进行了重新分配和处理,最终不少申请者的文件得到了处理。但让人不禁感慨:这么多年,这些搁置的申请者到底等了多久?希望以后的移民系统能更透明高效,不要再有这样的“乌龙”了。毕竟,这可都是关乎一个个申请人生活和未来的事儿啊。